Tutti noi dobbiamo prendere decisioni di volta in volta e, devo dire, questo non è un compito facile. Ma è molto più difficile per coloro che sono costretti a fare delle scelte per l'intera organizzazione (dipartimento della compagnia). È impossibile fare a meno di valutare l'efficacia e la qualità delle decisioni di gestione.
Indicatori e criteri per l'efficacia delle decisioni economiche
Per parlare della qualità delle decisioni di gestione, è necessario determinare il concetto di efficacia delle soluzioni e dei suoi tipi. Nell'economia, l'efficienza è il rapporto tra le prestazioni dell'azienda. Di solito sono caratterizzati dal profitto e dalla quantità di denaro speso per ottenerlo. Ma una valutazione economica dell'efficacia economica delle decisioni di gestione non può essere detta, perché le decisioni sono prese in quasi tutte le aree dell'azienda. Pertanto, ci sono diversi tipi di efficienza.
- L'efficacia organizzativa può manifestarsi nel cambiare le funzioni lavorative dei dipendenti, migliorare le condizioni di lavoro, ottimizzare la struttura organizzativa dell'impresa, ridurre il numero di dipendenti, creare un nuovo dipartimento, ecc.
- L'efficacia sociale delle decisioni manageriali può essere quella di creare le condizioni per il lavoro creativo dei dipendenti, migliorare il servizio clienti, ridurre il turnover del personale, migliorare il clima psicologico nella squadra.
- L'efficienza tecnologica può essere espressa nell'introduzione di moderne tecnologie nella produzione, nell'acquisizione di nuove attrezzature, nel miglioramento della produttività del lavoro.
- L'efficienza ambientale può essere espressa nel fornire sicurezza per i dipendenti, la sicurezza ambientale dell'azienda.
- L'efficienza legale consiste nel garantire sicurezza, legalità e stabilità del lavoro, riducendo le sanzioni.
Valutazione dell'efficacia delle decisioni di gestione
Esistono molti metodi per valutare l'efficienza, sono classificati in base alla complessità dell'esecuzione, alla natura del lavoro svolto, all'accuratezza dei risultati ottenuti, al volume dei costi, ecc. Ecco perché la valutazione dell'efficacia delle decisioni gestionali è affidata a un gruppo di specialisti altamente qualificati. Consideriamo i metodi di base di una stima dell'efficienza delle decisioni amministrative.
- Il metodo di confronto consiste nel confrontare gli indicatori pianificati con i valori effettivi. Permette di rilevare deviazioni, le loro cause e metodi per eliminare le deviazioni.
- Il metodo dell'indice è necessario quando si valutano fenomeni complessi che non possono essere scomposti in elementi. Consentire di valutare la dinamica dei processi.
- Il metodo di bilanciamento consiste nel confrontare gli indicatori correlati. Dà l'opportunità di rivelare l'influenza di vari fattori sulle attività dell'organizzazione e di trovare riserve.
- Il metodo grafico viene utilizzato nei casi in cui è necessaria un'illustrazione grafica delle attività dell'impresa.
- La FSA (analisi dei costi di funzionamento) è un approccio sistematico alla ricerca al fine di aumentare l'impatto (effetto utile).
Metodi per migliorare l'efficacia delle decisioni di gestione
Puoi parlare molto dei metodi per migliorare l'efficacia delle decisioni di gestione, ma nel complesso ce ne sono due: migliorare lo sviluppo di soluzioni e aumentare il controllo sull'implementazione della soluzione.
Dopo tutto, se la decisione non porta il risultato desiderato o non lo porta al massimo, allora il suo sviluppo ha commesso degli errori o qualcosa è stato confuso dagli artisti. E puoi scoprirlo solo conducendo un'analisi dettagliata della decisione del management. La valutazione, come abbiamo scoperto, non è un compito facile e costoso (soprattutto se coinvolgiamo esperti esterni), quindi, dobbiamo attentamente considerare le fasi di sviluppo della soluzione e monitorare l'ordine della sua esecuzione. E inoltre è necessario essere in grado di comunicare in modo intelligente l'idea dell'innovazione ai dipendenti, in modo che non ci siano equivoci.