Ogni giorno siamo connessi con la comunità attraverso mezzi di comunicazione sia verbali che non verbali.
I mezzi verbali di comunicazione includono il linguaggio, come fonte di informazione, comunicazione con le parole, scambio di informazioni, come mezzo per influenzare l'interlocutore. Le caratteristiche distintive dei mezzi verbali di comunicazione dal non verbale significano che il primo tipo è trasmesso dal linguaggio, e quello non verbale mediante mimica e altri modi di esprimere lo stato emotivo di una persona.
Alcuni scienziati credono che il verbale sia in qualche modo inferiore al non verbale . Sostengono che l'atteggiamento di una persona verso qualcosa si manifesta attraverso l'espressione di una persona, i gesti, le espressioni facciali.
Ma questo può essere discusso. Poiché i mezzi non verbali sono più probabilmente usati nella comunicazione interpersonale e per l'espressione delle emozioni, ma non nella sfera aziendale, dove l'aspetto importante non è quello che ha detto il tuo capo, ma l'aspetto contenuto di ciò che è stato detto.
Comunicazione d'impresa
In questo caso, entra in vigore la nozione di mezzi verbali di comunicazione aziendale, il che implica un certo numero di frasi specifiche che diventeranno molto utili nella nozione di subordinato leader e viceversa.
Nella comunicazione aziendale, la maggior parte delle volte, il processo uditivo (40%) avviene, è inferiore al parlato (poco più del 35%), espressione scritta (9%), lettura (16%).
Procedendo da questo, si dovrebbe notare che le persone semplicemente non sanno come ascoltare, e questo, a sua volta, influisce negativamente sulla comunicazione nella vita lavorativa. Pertanto, i criteri importanti per caratterizzare i mezzi verbali, compresa la comunicazione aziendale, sono regole così importanti: il discorso dovrebbe essere chiaro, significativo e, soprattutto, comprensibile.
Queste regole sono piuttosto difficili da seguire, perché non tutte le persone sono in grado di formulare chiaramente la cosa principale di cui hanno bisogno, molti pensieri vengono a galla e non esiste un preciso pensiero strutturale. Questo diventa un problema speciale quando una persona parla in modo incomprensibile, l'altra è distratta o disattenta. In una situazione del genere, puoi solo stupirti di come le persone riescono a capirsi.
Mezzi di comunicazione verbali verbali
Non dovrebbero essere percepiti come irraggiungibili, impossibili da tradurre in realtà. No, al contrario, è solo un po 'da imparare, così che la tua comunicazione verbale era corretta. Offriamo i mezzi di base della comunicazione verbale, la conoscenza e l'uso dei quali ti aiuteranno a imparare a parlare in modo bello:
- Ricorda che devi parlare proposte formulate in modo chiaro, con un ovvio pensiero di base, solo allora sarai compreso correttamente. Prima pensa a come suonerà, e poi dillo.
- Dovresti essere in grado di ascoltare, e non solo ascoltare, ma catturare attentamente tutte le informazioni che ti arrivano al massimo. È necessario ascoltare l'interlocutore e non essere distratto dal suo. La vera abilità può essere considerata la capacità di ripetere appena ascoltata dall'interlocutore. Ci sarà un tale temerario che sarà in grado di ripetere alla lettera?
- Vale la pena notare che la capacità di ascoltare è direttamente correlata alla comprensione di ciò che è stato detto.
Perché, se una persona dice di essere confusa, stai facendo una specie di lavoro intellettuale per portare l'intera storia alla sua fine logica, e persino mettere i suoi pensieri in sequenza, aiutando il colorista. Sentire è solo necessario! - Ricorda durante l'infanzia un trasgressore "Parla con me, traduci su te stesso"? È divertente, ovviamente, ma può essere rimandato alla comunicazione verbale. Poiché devi imparare a tradurre i pensieri dell'interlocutore nella direzione di cui hai bisogno. Vale a dire, cercare le cose positive nelle parole e nelle intenzioni positive dell'altoparlante. Quindi, la tua comunicazione sarà piacevole per entrambe le parti.