L'intelligenza emotiva comprende due lati:
- capire i propri sentimenti e le proprie emozioni;
- la capacità di influenzare e controllare i propri sentimenti e le proprie emozioni.
Pertanto, le lezioni sullo sviluppo dell'intelligenza emotiva dovrebbero sempre toccare entrambi i componenti citati.
Come sviluppare l'intelligenza emotiva?
Gli psicologi consigliano modi per aumentare l'intelligenza emotiva:
1. Capire l'emozione. Al fine di controllare la propria condizione, è necessario, prima di tutto, determinare quale emozione si manifesti al momento.
2. Identificare la causa immediata dell'emergere di emozioni indesiderate: le parole di qualcuno, le azioni, l'incapacità di organizzare, i desideri non realizzati.
3. Trovare un modo per comportarsi in una situazione critica, che porta a guasti emotivi. E in questo caso, devi pensare a tutto: dall'atto ad ogni parola.
4. Impara l'autocontrollo:
- passare durante attacchi di aggressione su altri eventi o cose;
- impegnarsi in auto-allenamento, in cui darsi un assetto per reazioni pacate e tranquille;
- impara a respirare profondamente e in modo uniforme quando appare un'emozione negativa.
5. Osserva le persone con un alto livello di intelligenza emotiva. Presta particolare attenzione a come si comportano in situazioni critiche, come comunicano con persone diverse.
6. Osservare persone diverse in situazioni diverse: nei trasporti pubblici, nei negozi, al lavoro. È necessario cercare di capire quali sentimenti ed emozioni stanno vivendo in questo momento.
7. La scarsa intelligenza emotiva è direttamente correlata all'incapacità di ascoltare l'interlocutore e capirlo. Pertanto, durante la conversazione dovresti imparare ad ascoltare di più e parlare di meno. È importante capire che l'interlocutore voleva esprimere il suo discorso, cosa desidera da questa conversazione, quali sono i suoi obiettivi .