In questa epoca di alta competizione, i datori di lavoro stanno cercando di aumentare la produttività con tutti i mezzi disponibili. Uno di questi è studiare tutte le caratteristiche dell'attività mentale e del comportamento delle persone nel processo di lavoro. Per la designazione generale di un complesso di eventi simili, viene utilizzato il concetto di psicologia organizzativa.
Nonostante il fatto che questa branca della scienza psicologica sia abbastanza giovane, si basa sulla ricerca fondamentale. È possibile individuare tali fonti di psicologia organizzativa:
- ricerca sulla razionalizzazione del lavoro individuale nel quadro della gestione scientifica F.U. Taylor;
- lo studio delle differenze individuali secondo la psicologia differenziale;
- Cerca leggi oggettive che spieghino le caratteristiche del comportamento umano.
Il tema della psicologia organizzativa è il rapporto tra le reazioni psicologiche e le caratteristiche del comportamento del personale con le peculiarità dell'organizzazione del processo produttivo.
Compiti di psicologia organizzativa
Nel suo lavoro, la psicologia sociale organizzativa cerca di risolvere tali problemi:
- condurre ricerche applicate sui modelli del processo di produzione e sulle caratteristiche comportamentali dei dipendenti delle imprese;
- formulare raccomandazioni specifiche sulla base delle informazioni ricevute;
- Mantenere una stretta interconnessione delle misure attuate in pratica con la ricerca scientifica.
Può sembrare che la psicologia del lavoro e la psicologia organizzativa abbiano molto in comune, ma in realtà il campo di ricerca nella psicologia del lavoro è un po 'più ampio, poiché non è limitato a settori specifici, ma la psicologia organizzativa risolve una più ampia gamma di problemi, fino a relazioni romantiche tra colleghi.
Metodi organizzativi di psicologia
I metodi organizzativi di psicologia includono diversi tipi di osservazione, interviste e esperimenti, nonché metodi speciali, i cui dettagli determinano le caratteristiche dell'organizzazione. È importante capire che questi metodi dovrebbero essere usati tutti insieme, nel complesso. Con l'aiuto di osservazioni e interviste, lo psicologo organizzativo può accumulare i dati necessari per il lavoro. Sulla loro base, è possibile costruire proposte sull'ottimizzazione del lavoro, la cui efficacia può essere verificata sperimentalmente. E come metodi speciali possono agire, ad esempio, una varietà di corsi di formazione.
Come ogni ramo della scienza psicologica, la psicologia organizzativa deve affrontare una serie di difficoltà nella ricerca, pianificazione e implementazione di nuove soluzioni. I seguenti problemi di psicologia organizzativa possono essere individuati:
- frequenti disaccordi tra gli obiettivi di un particolare individuo e l'intero collettivo;
- contraddizioni tra il funzionamento stabile dell'organizzazione e la necessità di uno sviluppo continuo;
- uno psicologo organizzativo spesso incontra un atteggiamento diffidente da parte del collettivo, quindi i risultati della ricerca non sono sempre affidabili;
- importanza della corretta interazione con dipendenti e capi;
- non sempre i manager possono valutare in modo sobrio la situazione e la necessità
alcuni cambiamenti offerti dallo psicologo, spesso cercano di fare a meno di innovazioni e di evitare costi aggiuntivi; - la difficoltà nell'identificare le regolarità tra le risposte psicologiche e le manifestazioni comportamentali specifiche nel quadro dell'interazione all'interno dell'organizzazione, e così via.
Nonostante le difficoltà elencate, il coinvolgimento di uno psicologo nel lavoro dell'organizzazione ha un effetto favorevole sulla produttività del lavoro, è un buon modo per diagnosticare le aree problematiche e stabilire relazioni all'interno del collettivo.