Capacità di mantenere la conversazione e allo stesso tempo essere un interlocutore interessante è la chiave per l'accettazione in ogni società. È molto facile diventare interessanti per le persone che ti circondano se conosci i tipi di etichetta del linguaggio e capisci quanto siano importanti l'etichetta e la cortesia.
Etichetta del linguaggio - che cos'è?
L'etichetta della comunicazione vocale è molto importante per l'attività di successo di una persona nella società, così come la sua crescita personale e professionale, costruendo forti amicizie e relazioni familiari . L'etichetta del linguaggio è un sistema di regole di comportamento del linguaggio, norme per l'uso delle strutture linguistiche in determinate condizioni. Per padroneggiare l'etichetta della comunicazione verbale, è necessaria la conoscenza della linguistica, della storia, della cultura e della psicologia.
Che cosa include l'etichetta del parlato?
Il noto concetto di etichetta del linguaggio include:
- Formule di cortesia, composte da parole di saluto, addio, gratitudine, richiesta.
- Forme di circolazione
- La cultura della parola è l'uso competente del linguaggio, l'elusione delle parole parassite, espressioni verbali e grossolane.
- Tabù è il non uso di espressioni e parole proibite.
- Il timbro di voce, intonazione e volume in circolazione. Lingua dei segni e espressioni facciali .
Funzioni dell'etichetta del discorso
Si può sentire che l'etichetta del discorso ha tali funzioni:
- Il contatto - il fissaggio - può manifestarsi in atti linguistici, quando l'oratore su se stesso presta attenzione a un altro, preparandolo per il messaggio informativo.
- Appellativo o abbozzo - è una funzione di attrazione dell'attenzione, si realizza quando si rivolge a un interlocutore allo scopo di incoraggiarlo a continuare la conversazione.
- Conativa : la funzione di indirizzare il destinatario in relazione alla sua posizione nell'interazione vocale.
- Volontario - è una funzione dell'espressione della volontà in relazione all'interlocutore, l'impatto su di lui. Può essere meglio manifestato in situazioni di richiesta, invito, permesso, offerta e consulenza.
- Emotivo - è associato all'espressione di emozioni, sentimenti e atteggiamenti nei confronti dell'uomo. Inoltre, è in grado di dettare la scelta di una determinata formula di etichetta in base a quale emozione vogliamo esprimere.
Regole del galateo
Esistono norme di comportamento del linguaggio:
- Un saluto educato è la chiave per una conversazione amichevole e un atteggiamento positivo dell'interlocutore. Un uomo dovrebbe sempre essere il primo a salutare una donna, e la più giovane per età - a salutare il maggiore. Quando una persona entra nella stanza, deve prima salutare. Se un uomo si siede e saluta una donna o una persona anziana, deve alzarsi in piedi.
- Presentandosi, un uomo deve essere prima chiamato. Le persone anziane devono rappresentare uomini e donne per coloro che sono più giovani o più bassi nelle loro posizioni. Quando si incontrano le persone, è necessario portarle l'un l'altro e nominare la persona rappresentata. Se l'uomo era seduto prima dello spettacolo, ha bisogno di alzarsi. Una donna può sedersi se non è rappresentata da una donna anziana. Dopo la conoscenza è necessario darsi reciprocamente le mani per scuotere.
- Durante la conversazione, è necessario monitorare il tono della voce. Dovrebbe essere naturale e non molto alto. Allo stesso tempo, non è necessario sopprimere le persone con eccessiva pedanteria ed erudizione. Comunicando con rappresentanti di alti circoli, dovremmo parlare di tutto a poco a poco. Argomenti come la politica e la religione dovrebbero essere evitati.
- L'ascolto è uno dei principali segni dell'essere educati. È importante non interrompere quello che dice, ma mostrare il loro interesse. Puoi fare queste domande "Davvero?", "E quali sono i prossimi?"
- Non parlare di te fino a quando non te lo chiederanno. Anche quando si dice, è necessario osservare modestia e moderazione. Le persone dovrebbero valutare, basandosi sulle azioni, e non ascoltando storie vane.
- Non hai bisogno di coccole vicino all'altra persona. È importante osservare la zona dello "spazio personale".
Etichetta ufficiale del discorso
È importante ricordare le caratteristiche dell'etichetta del discorso e nella comunicazione ufficiale. Qui è necessario rispettare le seguenti regole:
- Salutare con frasi "Ciao", "Buon pomeriggio". Frasi come "Hello", "Healthy" dovrebbero essere escluse.
- L'appello deve essere esclusivamente su "Tu" ed essere sicuro con rispetto.
- L'etichetta ufficiale del linguaggio fornisce attenzione all'interlocutore e alla capacità di ascoltare.
Etichetta di discorso nella comunicazione commerciale
È noto che l'etichetta del discorso di un uomo d'affari ha le sue caratteristiche. Sorge sulla base di un certo tipo di attività connesse a qualsiasi produzione. Allo stesso tempo, le parti della comunicazione aziendale sono in uno stato ufficiale, definendo le norme e gli standard necessari per il comportamento delle persone. Questo tipo di etichetta prevede l'instaurazione di contatti tra le persone, lo scambio di informazioni allo scopo di costruire attività comuni, la cooperazione. L'etichetta della comunicazione aziendale ha punti così importanti:
- Non puoi essere in ritardo per gli incontri di lavoro.
- Preparazione attenta per l'accoglienza degli ospiti.
- Aspetto rigoroso
- Prima dell'incontro, è necessario raccogliere informazioni su coloro con i quali vi incontrerete.
Etichetta di discorso su Internet
La sua etichetta e cultura della parola è su Internet. Qui, come nella normale comunicazione quotidiana, è importante dare il benvenuto a una persona per iniziare una conversazione. Se stiamo parlando di un amico o di un amico, un uomo della stessa età o più giovane, possiamo salutare lo standard "Ciao". Nei casi in cui la comunicazione avviene con stranieri, è importante trovare un linguaggio comune. Spesso, gli stranieri usano l'inglese. Le persone anziane o non familiari danno il benvenuto con le frasi "Ciao", "Buon pomeriggio", "Buona sera". Lo stesso vale per salutare le persone nei rapporti d'affari.
A volte in comunicazione con amici, amici, odnodokami uso abbreviato, ma certamente comprensibile a tutte le parole. In inglese, questo può essere "u" anziché "tu". Una differenza importante tra Internet e la comunicazione quotidiana è l'uso di diverse emoticon che mostrano emozioni vere o addirittura false senza parole. Può essere triste, allegro, innamorato e altri sorrisi. Oltre a esprimere le loro emozioni, a volte usano segni di punteggiatura diversi invece di sorrisi, che indicano lo stato emotivo di una persona.
Etichetta di discorso della gioventù moderna
È impossibile dire con certezza quale sia l'etichetta di comportamento di un adolescente moderno, dal momento che tutti i bambini sono cresciuti in famiglie diverse con diversi livelli di cultura e perché è normale per alcuni, per altri può sembrare non accettato. Tuttavia, è possibile individuare un comune per tutti gli adolescenti e i giovani:
- Saluto - "Ciao", "Hallow", "Healthy".
- Legare una conversazione - "Come stai?", "Come stai?", "Che cosa sei lì?".
- Quando si saluta, vengono spesso usate frasi come "Poka", "Dai".
Libri sull'etichetta del discorso
La descrizione di quale etichetta e linguaggio dovrebbero essere presenti in letteratura può essere trovata in letteratura. Nella parte superiore dei libri più popolari:
- "Etichetta e cultura della comunicazione" Natalya Formanovskaya . Il libro racconta le regole del galateo linguistico per i madrelingua.
- "Etichetta del linguaggio nella comunicazione russa. Teoria e pratica "Natalia Formanovskaya . Il libro è rivolto a tutti coloro che hanno problemi di comunicazione.
- "Etichetta del discorso russo. Pratica di comunicazione educata "Alla Akishina . Lo scopo del libro è quello di insegnare le abilità linguistiche non solo degli oratori, ma di tutti coloro che stanno solo imparando il russo.