Ogni manager desidera che i subordinati lavorino sempre in modo professionale, qualitativo e allo stesso tempo riescano a soddisfare i volumi pianificati. La motivazione del personale svolge un ruolo importante qui. Proponiamo di scoprire come è possibile stimolare la capacità lavorativa presso le imprese, ciò che distingue la motivazione interna ed esterna del personale.
Motivazione e incentivi per il personale
Con questo termine, è consuetudine comprendere la formazione di fattori interni ed esterni che agiscono attraverso l'autocoscienza. Identificare coloro che sono in grado di determinare ciò che è più importante per una determinata persona. Tra gli interni:
- auto-realizzazione;
- creatività;
- convinzione;
- assertività;
- curiosità;
- bisogno di comunicazione
All'esterno è consuetudine includere:
- carriera;
- risorse monetarie;
- posizione nella società;
- riconoscimento.
Questo sistema di motivazione del personale per natura può essere positivo (salvare o ottenere) e negativo (evitare, sbarazzarsi). Un aspetto positivo è l'incoraggiamento per un compito ben eseguito, e già negativo - la punizione per il suo fallimento. Sotto stimolazione, le leve esterne degli specialisti attivanti sono intese, in altre parole, l'interesse per il piano materiale.
Tipi di motivazione del personale
La motivazione stessa del personale è divisa in tangibile e intangibile. Il primo include lo stipendio e il suo aumento. Spesso, il pagamento prematuro incide negativamente sulle prestazioni di tutti i subordinati. Bonus e viaggi d'affari possono anche essere chiamati un eccellente incentivo per lavorare qualitativamente e per realizzare il piano. Tali metodi di motivazione del personale come concorsi, regali, vacanze e un consiglio d'onore sono ottimi incentivi.
Motivazione intangibile del personale
È possibile interessare le persone a svolgere i loro compiti professionalmente e rapidamente non solo con l'aiuto del denaro. La motivazione intangibile del personale è un modo intangibile per coinvolgere i membri del team ad alto livello e far fronte alle attività impostate. Tra questi metodi:
- Riconoscimento di merito, lode . Seleziona una persona dandogli una lettera e chiamandola una delle migliori che puoi sia durante le vacanze professionali, sia durante le riunioni generali, pianificando le riunioni.
- Creazione e mantenimento di un ambiente psicologico favorevole . Questo momento è una delle chiavi, poiché in un'atmosfera benevola l'attività professionale sarà davvero efficace.
- Possibilità di ottenere o migliorare la qualificazione . Ciò sarà rilevante per i giovani professionisti ambiziosi, per i quali è importante raggiungere la professionalità nella loro carriera.
- Possibilità di salire la scala della carriera e svilupparsi . Se l'impresa ha posizioni manageriali e vi è un aumento delle categorie, ciò costituirà un eccellente incentivo per il lavoro.
- L'occupazione è una cosa preferita . Quando una persona "brucia" con il suo lavoro e lo esegue con entusiasmo, è davvero motivante ogni mattina alzarsi e andare a lavorare con piacere.
- Introduzione dei bonus . Tra tali piacevoli premi possono esserci: pranzi gratuiti, sconti per le lezioni in palestra, allenamento preferenziale e molte altre cose che potrebbero interessare i membri della squadra.
- Premi di servizio lunghi, premi e titoli onorifici . Questo è un riconoscimento di alti risultati nell'attività professionale di una persona e rispetto per il suo lavoro.
- Comunicazione del management con i subordinati . In ogni impresa dovrebbe esserci una tale connessione tra manager e dipendenti.
Motivazione materiale del personale
È considerato efficace considerare un tale metodo come motivazione materiale del personale dell'organizzazione. I modi più popolari per motivare lo staff:
- Il tasso, i salari . L'aumento delle retribuzioni è considerato un metodo molto efficace.
- Problema del premio Questo metodo è uno dei tipi più popolari di incoraggiare l'efficacia del lavoro di una persona.
- Percentuale di entrate . Questo metodo di incentivi può essere definito il più famoso nel commercio e nella fornitura di servizi.
- Pagamento aggiuntivo per le condizioni . Quando alle imprese in connessione con le caratteristiche del processo tecnologico non esiste tale opportunità di rendere le condizioni di lavoro migliori, i gestori effettuano un pagamento aggiuntivo. Può essere e varie compensazioni nella forma di un feed gratuito, aumento di durata di riposo, trattamento di sanatorio.
- Presentazione di regali . Anche regali poco costosi contribuiranno a stimolare il lavoratore, perché a tutti piace riceverli.
- Ottenere benefici intra-aziendali . Questi tipi di ricompense sono molto popolari. Includono il pagamento parziale o totale dell'assicurazione medica, nonché l'assicurazione auto, il risarcimento per le spese di viaggio nel trasporto pubblico.
Motivazione psicologica del personale
Ogni leader fa tutto il possibile per garantire che il team stia lavorando al massimo impatto e alla fine soddisfi il piano. Per fare ciò, è importante stimolare le persone sviluppando un sistema di ricompensa efficace. La motivazione del personale è uno dei modi per aumentare la produttività del lavoro. Ci sono alcune regole con cui puoi interessare una persona come sua opera:
- L'incoraggiamento dovrebbe essere inaspettato, imprevedibile e allo stesso tempo irregolare. Tali premi motivano molto meglio di quelli che diventano parte dei salari.
- La stimolazione diventa efficace nei casi in cui i subordinati possono sentire il riconoscimento del proprio contributo alle attività dell'impresa e avere gli stati meritati.
- La remunerazione dovrebbe essere immediata, ovvero la reazione della direzione alle azioni dei dipendenti in questo caso è giusta e veloce.
- È importante stimolare non alla fine dell'intero processo di lavoro, ma per risultati intermedi.
- È importante che una persona si senta sicura, perché è necessario che tutti si affermino.
- Senza una buona ragione, non è necessario assegnare costantemente qualcuno a uno degli impiegati, in modo da non provocare l'invidia tra gli altri.
Motivazione sociale dello staff
Il coinvolgimento nel lavoro professionale è possibile con l'aiuto di incentivi sociali , che è un sostegno pubblico o una censura di azioni professionali. La letteratura moderna sulla motivazione dello staff identifica tali misure di approvazione pubblica:
- approvazione orale personale delle azioni del dipendente;
- elogio pubblico delle azioni di un membro del collettivo;
- una lettera di ringraziamento;
- articolo nell'edizione stampata aziendale con elogio;
- l'opportunità di parlare con i colleghi per trasferire esperienze;
- presentazione solenne del premio, diploma;
- design visivo del posto di lavoro;
- posizionare le foto sul tabellone d'onore;
- entrando nel libro d'onore dell'impresa.
Tra le misure di censura sociale ci sono:
- un'espressione verbale personale della censura delle azioni;
- rimprovero pubblico delle azioni del dipendente;
- scrittura critica;
- articolo nell'edizione stampata aziendale con un rimprovero.
Motivazione morale del personale
Oltre ad altri premi e modi di motivare il personale per un lavoro altamente efficace, c'è anche una motivazione morale dello staff dell'organizzazione:
- riconoscimento pubblico dei risultati personali;
- riconoscimento pubblico dei risultati del gruppo;
- riconoscimento individuale delle attività del dipendente da parte del management.
Motivazione dei dipendenti
Grazie agli incentivi alla manodopera, la direzione può realizzare potenziali opportunità. L'obiettivo principale qui è l'opportunità di formare specialisti per possedere la propria forza lavoro e non solo essere proprietari di beni di produzione. Il compito principale del manager è determinare le esigenze del comportamento lavorativo dei dipendenti al fine di adempiere ai compiti assegnati. Questa è la motivazione effettiva dello staff. Le forze motivanti interne qui dovrebbero essere ideali, motivazioni, interessi, orientamenti di valore, bisogni e aspirazioni.
Motivazione collettiva del personale
Ogni azienda ha bisogno di un incentivo collettivo. Questa motivazione dello staff è chiamata a interessarsi al processo lavorativo non solo una persona, ma diverse. Allo stesso tempo, possono essere persone in posizioni diverse. Tali metodi di motivazione del personale sono molto efficaci in ogni ambito. I loro risultati possono essere osservati dopo poco tempo.
Coinvolgimento e motivazione del personale
Sotto il coinvolgimento di una comprensione della maggiore connessione emotiva con l'organizzazione, che costringe gli specialisti a fare volontariamente sforzi. Per conoscere la sua laurea è possibile procedere da tali principi:
- feedback positivo da parte dei dipendenti sulla società;
- il desiderio di far parte di un'organizzazione;
- sforzi a volontà.
I risultati delle attività umane possono mostrare quanto sia interessato alle sue attività. Il coinvolgimento è molto prezioso e quindi è importante svilupparlo in ogni impresa. Dovrebbe essere capito che deve essere una scelta consapevole di una persona. Pertanto, gli obiettivi importanti della motivazione del personale sono di creare le condizioni alle quali lo specialista sarà coinvolto nel processo.
Teorie della motivazione del personale
Un tale concetto come la motivazione del personale ha determinati gruppi di teorie - sostanziali e procedurali. I primi sono divisi in:
- La gerarchia dei bisogni di A. Maslow è conosciuta come una piramide, il che dimostra che più il posto è occupato dai bisogni nella gerarchia, meno persone possono essere motivati da loro nel loro comportamento.
- McKeland - ha presentato i bisogni senza gerarchia in gruppi: potere, successo e coinvolgimento.
- Herzberg a due fattori - secondo la sua soddisfazione e insoddisfazione implicano due processi indipendenti.
Il secondo include:
- Aspettative (V.V.) e il modello di Porter-Lawler: i modelli si completano a vicenda.
- Fissare gli obiettivi Edwin Locke - il comportamento umano è determinato dagli obiettivi che gli sono stati posti.
- Equità (uguaglianza o equilibrio) è un confronto tra la valutazione delle azioni di una persona e la valutazione del lavoro di altre persone.
Libri sulla motivazione del personale
Per tutti i manager c'è una letteratura speciale sulla motivazione del personale. Tra i libri più popolari:
- A. Parabellum "Personale dalla A alla Z";
- S. Davydov "Non interferire con il mio lavoro".