Non importa come la gente dice che sogna la pace, c'è ancora un motivo per litigare . E nei conflitti di interesse non sono solo le loro cause, ma anche le dinamiche di sviluppo. Va notato che i prerequisiti per lo sviluppo delle contraddizioni possono essere molto diversi, ma ogni situazione è più o meno le stesse fasi, che dovrebbero essere discusse in maggiore dettaglio.
Cause di conflitto
In parole povere, la ragione di ogni confronto è la limitata capacità di soddisfare le richieste delle parti. Se consideriamo più in dettaglio, possiamo distinguere i seguenti gruppi:
- posizione disuguale delle persone;
- discrepanza tra azioni e aspettative;
- differenza di opinioni;
- mancanza di informazioni;
- errori logici, incomprensioni nel processo di comunicazione;
- idea sbagliata della realtà.
È curioso che, mentre la situazione di conflitto si svolge, le ragioni possono essere invertite dall'opposto, che è servito come l'inizio delle contraddizioni.
Dinamica dello sviluppo del conflitto interpersonale
Ricorda ogni litigio, ognuno di essi è in grado di distinguere tre fasi principali della dinamica dello sviluppo: l'inizio, il conflitto stesso e il completamento. Diamo un'occhiata al processo di modifica della situazione di conflitto in modo più dettagliato.
1. Situazione pre-conflitto. In questo momento, c'è una formazione e un aggravamento delle contraddizioni. Mentre i fatti che portano allo scontro sono nascosti e non possono essere rilevati. È interessante che i futuri partecipanti al conflitto non vedano ancora la crescente tensione e non si rendano conto delle sue conseguenze. In questa fase, c'è ancora una reale opportunità per disperdere "il mondo". Ma questo accadrà solo se le parti valuteranno correttamente le vere cause del conflitto. Altrimenti, la risoluzione della situazione discutibile sarà ritardata.
Un conflitto aperto, sul suo inizio, diciamo, se le contraddizioni hanno raggiunto un periodo di maturità, quando diventano impossibili da ignorare. Qui possiamo distinguere due fasi della dinamica del conflitto interpersonale: l'incidente e l'escalation.
L'incidente è un meccanismo che avvia l'inizio di un confronto aperto. A questo punto, c'è già stata una divisione delle parti, ma finora le vere forze dell'avversario non sono chiare. Pertanto, mentre raccoglie informazioni, non viene intrapresa alcuna azione attiva, lasciando la possibilità di una risoluzione pacifica delle contraddizioni.
L'escalation è chiamata la fase del "combattimento", quando le contraddizioni si fanno più acute ed è giunto il momento di mobilitare tutte le risorse disponibili. Qui molto spesso le emozioni sostituiscono la mente, quindi la risoluzione pacifica del conflitto è molto difficile. Ci possono essere nuove cause e ambizioni che non esistevano all'inizio della situazione di conflitto. Pertanto, parlano del suo carattere incontrollabile e spontaneo.
2. Fine del conflitto. Il livello inizia con l'indebolimento dei lati (uno o entrambi), la comprensione della futilità della continuazione del confronto, l'apparente superiorità di un avversario, e anche nel caso dell'impossibilità di un ulteriore confronto dovuto all'esaurimento delle risorse.
3. Situazione post-conflitto. Dopo la lite, arriva un periodo in cui si eliminano i tipi di tensione e si normalizzano le relazioni che sono necessarie per un'ulteriore cooperazione.
Va notato che, sebbene le fasi del conflitto siano note, è impossibile determinare il tempo per ciascuna di esse. Poiché ciò dipenderà da molti fattori: la capacità di comprendere adeguatamente le cause del conflitto, le capacità e il desiderio di cercare un compromesso, la sufficienza delle risorse.