L'uomo d'affari di oggi è costretto ad affrontare un numero enorme di nuovi partner, colleghi e conoscenti. Alcuni sono solo un collegamento intermedio nel raggiungimento di un obiettivo specifico, mentre altri possono dipendere dal successo dell'azienda nel suo insieme. Quanto rapidamente tali piani diventano reali, risolve la capacità di condurre trattative commerciali. Ogni persona che si rispetti dovrebbe averlo. E come padroneggiare i principi di base, solleciterà il nostro consiglio.
Preparazione e svolgimento di trattative commerciali
Tutti i concetti moderni di conduzione di trattative commerciali si basano su diverse regole generali. Ciò include l'etichetta della comunicazione, l'aspetto e, ovviamente, una chiara affermazione degli obiettivi che è auspicabile ottenere durante un incontro con l'avversario. Negoziando una riunione, probabilmente già sai qual è il risultato desiderato. Pertanto, la preparazione per questo deve essere approfondita e merita un'attenzione speciale. Non dimenticare che l'interlocutore può comportarsi come preferisci e in anticipo non sarai in grado di prevedere il suo comportamento. Pertanto, in anticipo, tieni presente tutti i possibili stili di trattative commerciali. A seconda del risultato desiderato, possono essere duri o fedeli. Ricorda che lo stile non è uno stato emotivo, ma un modo per influenzare un interlocutore. Condurre una conversazione dovrebbe avvenire con la testa fredda e il controllo completo della situazione. Quindi, analizziamo le fasi principali delle trattative commerciali:
- preparazione:
- prenditi cura del tuo aspetto. La prima cosa che noterai sono i tuoi vestiti. L'esperto americano di etica degli affari afferma che i volant e gli inchini nei panni di una donna d'affari aiutano a raggiungere un successo maggiore, perché spostare involontariamente l'attenzione degli avversari. Anche le varianti moderne degli abiti da lavoro permettono di negoziare abiti in stile sasual. Questo ti permette di sostituire camicette con dolcevita e scarpe con tacchi alti - mocassini;
- Prima della riunione è importante determinare il programma minimo e il programma massimo che è necessario raggiungere durante la comunicazione. Nella definizione delle priorità e nella determinazione di ciò che può essere sacrificato per il loro scopo, la vera capacità di negoziare è vera;
- preparare uno scenario di negoziati. Cerca di fornire varie opzioni per sviluppare la conversazione. Il modo migliore è disegnare un diagramma sotto forma di albero: "Se è così, allora ...";
- un'altra grande sfumatura è il luogo dei negoziati. Se tu, come donna, hai il diritto di sceglierlo da solo, prova a farlo in modo che sia un'area in cui ti sentirai a tuo agio e sicuro di te.
- Negoziati commerciali - strategia e tattica.
Quando tutti gli interlocutori nella raccolta e nella comunicazione stanno guadagnando slancio, prova a seguire le regole della negoziazione e tieni a mente diverse mosse tattiche importanti:
- Non mostrare che sei interessato all'esito della conversazione;
- Se i tuoi argomenti hanno punti deboli, prova a nasconderli. Se ciò non è possibile, considera come comunicarli al meglio agli interlocutori;
- sii calmo e tranquillo. Impara a bluffare. Alla fine, il mondo intero è un grande palcoscenico;
- cerca di soddisfare il tuo cliente prima che ti piaccia. Sii aperto, amichevole e rispettabile. Meglio se costruisci una buona relazione prima di un incontro di lavoro;
- approfitta del tuo naturale diritto di rimanere sempre una donna. L'etichetta delle trattative commerciali consente opzioni quando è possibile chiedere aiuto e, ad esempio, tenere un poster con grafica, ecc. Mentre gli avversari ti aiutano, sono distratti, il che può giocare nelle tue mani;
- negoziare con i partner commerciali è stato a tuo favore, evitare situazioni in cui la transazione è già in via di completamento, ma il cliente inizia a proporre requisiti aggiuntivi. Se non sei in grado di portare la conversazione a vantaggio della tua fine, approfitta di una tecnica di successo come il rinvio. Questa è una rottura nelle trattative per un certo tempo, previo accordo delle parti. Ognuno ha l'opportunità di sopravvalutare la propria forza,
consultare in un ambiente più rilassato e delineare un nuovo piano d'azione.
Solo la pratica aiuterà a capire come negoziare correttamente. È piuttosto difficile prevedere in anticipo il risultato degli eventi. Tuttavia, non dimenticare che sei una donna e la natura ti ha premiato con tali armi che i tuoi avversari non saranno in grado di affrontare esattamente: fascino, bellezza, la capacità di fingere di essere stupidi e quindi di ridurre la vigilanza dell'interlocutore, un piccolo dettaglio del guardaroba che distrarrà dall'essenza della conversazione, d. Ricorda questo andando nella sala riunioni e durante tutta la conversazione. E poi il risultato positivo dell'incontro è assicurato a te.