Lavorare, crescere e realizzare se stessi sono i bisogni di quasi tutte le persone moderne. È molto importante trovare una professione a proprio piacimento, raggiungere la perfezione in questo business ed è orgogliosa dei risultati del tuo lavoro. Tuttavia, gli scienziati hanno stabilito che le prestazioni di un dipendente sono fortemente influenzate dalle relazioni nella forza lavoro in cui si trova. Una persona può essere paragonata a una pianta che fiorisce in alcune condizioni climatiche, ma si avvizzisce in altre. Il clima socio-psicologico svolge un ruolo importante in ogni squadra. Quando un dipendente di un certo gruppo di persone è a disagio, e cerca di lasciarlo, non bisogna contare sui brillanti risultati del suo lavoro. Se il team ha un clima favorevole e buone relazioni, il processo di sviluppo dei dipendenti viene accelerato, il che consente loro di realizzare se stessi al meglio.
Il clima socio-psicologico complessivo della squadra dipende dai seguenti indicatori:
- definizione socio-psicologica del gruppo;
- caratteristiche delle relazioni nella squadra;
- l'umore psicologico prevalente nella squadra.
In una squadra con un clima socio-psicologico favorevole, i dipendenti sono ottimisti. Tale gruppo è caratterizzato da fiducia, senso di sicurezza, apertura, possibilità di crescita professionale e sviluppo spirituale, assistenza reciproca e relazioni interpersonali calorose nella squadra. In tale atmosfera, di regola, i dipendenti sentono la loro importanza e si sforzano di migliorare.
In una squadra con un clima psicologico sfavorevole, i dipendenti sono pessimisti. Insicurezza, sospetto, vicinanza, rigidità, paura di sbagliare e sfiducia sono le caratteristiche principali dei membri di questo gruppo. In un tale collettivo si verificano spesso conflitti e controversie.
Il capo del gruppo svolge il ruolo principale nella formazione del clima psicologico nella squadra. Ogni manager è interessato alle alte prestazioni dei suoi subordinati. Se la squadra ha un clima sociale o morale sfavorevole, un alto turnover del personale, assenteismo, reclami e interruzioni nelle scadenze per la consegna del lavoro, allora dovrebbe essere evidenziata la questione delle relazioni. Un buon leader dovrebbe prestare attenzione ai seguenti fattori:
- Selezione dei dipendenti. Per ogni capo, le qualità e le capacità professionali del potenziale dipendente sono importanti. Quando si accetta un dipendente per lavoro, è necessario prestare attenzione al suo ritratto psicologico. Se durante il colloquio il candidato mostra qualità come l'avidità, l'aggressività, l'autostima sopravvalutata, allora dovrebbe essere negato il lavoro. Tale dipendente può diventare una fonte di conflitti nel lavoro collettivo.
- Interesse per i risultati del lavoro dei dipendenti. È molto importante che il dipendente sia appassionato del suo lavoro e si sforzi di ottenere i migliori risultati. Congedo programmato, stimolazione materiale, prospettive di carriera, opportunità di apprendere e migliorare le proprie capacità professionali: questi sono i fattori che influenzano l'interesse del dipendente nel lavoro.
- Condizioni di lavoro Condizioni di lavoro sfavorevoli possono influire sul clima psicologico della forza lavoro. Rumore estraneo, luogo di lavoro scarsamente attrezzato, condizioni igieniche e igieniche inadeguate possono diventare fonte di irritabilità per i dipendenti.
- Il ruolo del leader nella squadra. Quei leader che trascurano i loro subordinati o causano loro ostilità, di regola, non ricevono buoni risultati dalle attività dell'intero collettivo. Il più ottimale è lo stile di comportamento democratico - il dipendente non ha paura di commettere errori, chiedere, non si sente richieste gonfiate e decisioni imposte.
C'è sempre l'opportunità di cambiare il clima morale e psicologico della squadra. Svolgimento di feste aziendali, vacanze, congratulazioni dei dipendenti, incoraggiamento sono quelle azioni che aiuteranno a mobilitare i lavoratori. Lavorando per migliorare il clima nel team, ogni leader si offre ai dipendenti contenti che lavorano insieme e ai risultati.