La sindrome del burnout emotivo (CMEA) è direttamente correlata all'attività professionale. Il concetto di sindrome del burnout emotivo fu introdotto nella terminologia psicologica dallo psichiatra americano Dr. Freidenberg nel 1974. Questo termine è tradotto anche in russo come "combustione emotiva" o "burnout professionale". I sintomi del burnout emotivo si manifestano nel modo seguente:
- sentimento di indifferenza al lavoro, esaurimento emotivo e esaurimento, ad es. una persona non rinuncia al lavoro come prima;
- disumanizzazione - un atteggiamento negativo nei confronti di colleghi, subordinati, superiori, persone con cui lavorare;
- auto-percezione negativa - insoddisfazione professionale, mancanza di senso di professionalità, abilità;
- depersonalizzazione, ad es. sentendo che è impossibile gestire le proprie azioni;
- il conseguente deterioramento della qualità della vita e di altre possibili manifestazioni.
Sfortunatamente, i casi trascurati hanno altri segni di esaurimento emotivo, questi possono essere malattie psicosomatiche e disordini nevrotici.
Cause del burnout emotivo
Le ragioni del burnout emotivo possono essere diverse. Sono divisi in due gruppi principali: obiettivi, legati ai doveri ufficiali e soggettivi, associati a personalità, età, valori di vita.
Le ragioni soggettive per il burnout emotivo possono includere credenze speciali, difesa psicologica, atteggiamenti nei confronti del lavoro, relazioni con i colleghi. Questi possono essere requisiti esagerati per i risultati del loro lavoro, alti principi morali e una propensione al sacrificio di sé.
Per ragioni oggettive includono un aumento del carico di lavoro, una comprensione errata o insufficiente delle loro responsabilità lavorative, nonché un supporto psicologico improprio.
Fattori di burnout emotivo
Ci sono tre principali fattori di burnout emotivo, che influenzano significativamente lo sviluppo della sindrome.
- Il fattore personale. Le donne sono più soggette al CMEA, così come alle persone simpatiche, umane, affascinate, idealiste e fanatiche.
- Il fattore di ruolo. Il rischio di sviluppo di CMEA aumenta con un carico distribuito in modo non uniforme, sforzi congiunti non coordinati e concorrenza nel team.
- Fattore organizzativo Il rischio di sviluppo di CMEA aumenta con l'intensa attività psico-emotiva, l'intensa comunicazione, le emozioni, la percezione, ecc.
Trattamento e prevenzione del burnout emotivo
La prevenzione di CMEA può essere eseguita come segue. La testa deve:
- distribuire chiaramente e chiaramente le responsabilità;
- monitorare le caratteristiche dei rapporti tra i dipendenti;
- sviluppare le tradizioni;
- strutturazione del lavoro;
- ottimizzare il carico;
- aiutare e supportare i dipendenti.
La sindrome del burnout emotivo, il cui trattamento è lungo e serio, può essere prevenuta eseguendo vari esercizi per prevenire il burnout emotivo, ad esempio, vari modi per creare un'atmosfera di fiducia nella squadra, buona volontà e accettazione reciproca, formazione di abilità per la percezione positiva degli altri e auto-percezione.
Il burnout emotivo, che può essere trattato con vari rimedi popolari, può essere completamente eliminato dagli esercizi sopra elencati. E i metodi più naturali includono agenti lenitivi naturali: tè alla melissa, infusioni di motherwort, visite al bagno e alla sauna, sessioni di rilassamento, ginnastica respiratoria.