Tutti sanno che un discorso professionale competente è una delle componenti principali dell'immagine di un buon specialista. La capacità di costruire una comunicazione efficace è necessaria per coloro che vogliono muoversi rapidamente nella scala della carriera.
Etichetta del discorso aziendale
Ci sono alcune regole generalmente accettate, la cui osservanza aiuta non solo a facilitare la comunicazione , ma anche a mostrarsi come una persona istruita.
- Se sei l'organizzatore dell'incontro, dovresti anche presentarti gli ospiti. Allo stesso tempo, è necessario nominare il nome completo e caratterizzare l'attività dell'ospite.
- I più grandi sono rappresentati da coloro che sono più giovani, lo stesso vale per le persone che occupano una posizione elevata e i loro subordinati.
- Il tuo discorso non dovrebbe essere limitato, ma allo stesso tempo evitare un'eccessiva emotività. Questa regola sembra molto semplice, ma è violata abbastanza spesso, dimenticandola durante la conversazione.
Qualità di base del discorso aziendale
L'uso scorretto dei parronismi annullerà tutti i tuoi sforzi precedenti. Per evitare di rimanere intrappolati, impara queste parole in anticipo. Ad esempio, la frase "soluzione pratica" è analfabeta, è corretto dire "soluzione pratica".
Il discorso nella comunicazione commerciale dovrebbe essere conciso ed estremamente accurato. È inammissibile ripetere le stesse dichiarazioni in una forma parafrasata. Mostrerai mancanza di rispetto, sprecando il tempo prezioso dell'interlocutore a causa della verbosità.
La cultura del discorso dell'uomo d'affari non proibisce l'uso del clericalismo, ma non dovrebbe essere abusato. In abbondanza queste frasi stabili non decoreranno, ma lo renderanno senz'anima e asciutto, inoltre complicheranno la percezione delle informazioni.
Le conferme dovrebbero essere accompagnate da osservazioni o fatti personali, altrimenti le tue parole non saranno prese con la dovuta attenzione. Naturalmente, la conversazione di business culturale richiede anche capacità di ascolto, quindi se vuoi dire qualcosa, aspetta che l'intervistato termini il suo discorso.