Come comportarsi in una situazione di conflitto?

Per risolvere la controversia e sapere come comportarsi correttamente in una situazione di conflitto, è necessario scegliere un modello di comportamento adatto a una particolare situazione. Ci sono diversi modi per uscire dal conflitto, ognuno dei quali porta certi benefici ai partecipanti.

Tattiche di comportamento in situazioni di conflitto

Molte persone non sanno come comportarsi in una situazione di conflitto. Secondo gli esperti, il conflitto è più facile da prevenire nella fase iniziale. Per esempio, se all'inizio della discussione l'interlocutore cominciasse a comportarsi in modo non adeguato - alzare la voce, cambiare tono, apparire "note" di maleducazione e affermazioni irragionevoli, dovrebbe calmarsi e permettere all'opponente di parlare. Di norma, è piuttosto difficile rimanere calmi in una situazione di conflitto. Ma è necessario farlo, in modo che una persona sia pronunciata, e si possa capire il suo malcontento per preparare argomenti che infrangeranno la posizione del rivale. Inoltre, è molto importante capire la necessità di questo. Dopo tutto, se una persona - un "rivale" è un amico intimo o un parente, un comportamento sconsiderato in una situazione di conflitto può portare a risentimento, che causerà una relazione viziata.

Ci sono situazioni in cui una persona disegna nel conflitto un interlocutore, in attesa di una reazione simile. In questo caso, pensando a come uscire dalla situazione di conflitto, dovresti tenerne conto e rispondere all'avversario con calma e un sorriso. Puoi anche provare a correggere la situazione con battute, ma solo con moderazione. Inoltre, è importante lasciare che l'interlocutore comprenda di essere interessato alla risoluzione pacifica del problema.

Non ci sono praticamente famiglie che non sanno quali sono i litigi. Molto fastidioso quando c'è un conflitto con una persona cara. Gli psicologi hanno scoperto una serie di ragioni, a causa delle quali si verificano conflitti familiari:

1. Mancanza di rispetto reciproco Inoltre, senza accorgersene, i partner insultano, si umiliano a vicenda. Di conseguenza, c'è una mancanza di fiducia. Quindi, gelosia senza fondamento e scandali.
2. Mancanza di romanticismo nella relazione Dopo un po ', il flirt e il mistero scompaiono. E c'è una monotonia e una vita noiosa.
3. Aspettativa ingiustificata delle rappresentazioni dalla vita familiare.
4. Mancanza di attenzione, tenerezza, cura e comprensione.
5. Requisiti superati degli sposi tra loro.

Se in famiglia sorge una lite, devi cercare di tradurla in una disputa. Non puoi continuare a insultare le personalità. Dopotutto, quindi, l'obiettivo principale sarà quello di umiliare un partner. In tale disputa non ci saranno vincitori. Dobbiamo cercare di parlare e non salvare tutto in noi stessi. Secondo gli psicologi, quegli sposi che sono franco l'uno con l'altro sono molto più felici di quelli che tacciono.

Strategia per la risoluzione dei conflitti

Una volta in una situazione di conflitto, è necessario capire che solo l'esito del conflitto dipende dalla strategia scelta per la sua risoluzione. Le strategie più positive sono il compromesso e il consenso. Il compromesso implica mutue concessioni delle parti e il consenso è un vantaggio reciproco. Per ottenere la seconda opzione, dovremmo dare priorità alla cooperazione, anche in questioni molto difficili.

Puoi risolvere la situazione di conflitto prendendoti una pausa, così difficile come potrebbe sembrare a prima vista. Inoltre, non si può convincere un avversario della falsità della sua opinione. È necessario capire che ogni persona proverà a dimostrare la sua verità e non vorrà ascoltare altre versioni e argomenti. Durante la discussione, a volte è meglio lasciare che l'interlocutore rimanga con la tua opinione.

Nella vita reale, i conflitti raramente possono essere evitati. Questo dovrebbe essere fatto e, in caso di situazioni controverse, cercare di trovare la giusta via d'uscita da tali fenomeni.