Un passeggero raro intraprende un viaggio senza bagagli, e con lui, come sai, può succedere di tutto: può essere confuso, mandato male, rotto e persino perso. Sebbene il lavoro delle compagnie aeree moderne sia sufficientemente debellato, tuttavia a volte tali problemi si verificano. Pertanto, è meglio sapere in anticipo cosa fare se si perde il bagaglio in aeroporto.
Cosa succede se perdo il mio bagaglio?
Se al momento dell'arrivo nel punto designato all'aeroporto non si trova la valigia, è necessario contattare urgentemente il servizio di ricerca bagagli Lost & Found, che di solito si trova in molti aeroporti. Nel caso in cui non esista tale servizio, è necessario contattare i rappresentanti della compagnia aerea che ha effettuato il volo, poiché è lei a essere responsabile del bagaglio. Bene, e se non fosse all'aeroporto, contattare l'ufficio della compagnia, che è il vettore nazionale del paese visitato. In ogni caso, informare la compagnia aerea della perdita del bagaglio prima di lasciare il terminal di arrivo.
Successivamente, ti verrà chiesto di compilare l'atto, dove in inglese sarà necessario indicare l'aspetto della valigia: forma, dimensioni, colore, materiale e altre caratteristiche distintive. Dovrai anche fare una lista di cose che erano nella valigia persa e indicare il valore più approssimativo di esse. Inoltre, ti verrà chiesto di fornire informazioni dal tuo passaporto, i dettagli del volo e il numero di ricevuta del bagaglio. In cambio, devi dare un atto con il numero di applicazione e il numero di telefono specificati, in cui puoi scoprire il destino del tuo bagaglio. Molte compagnie aeree possono allocare una piccola somma per l'acquisto di beni di prima necessità, in genere non più di $ 250.
Di solito la ricerca del bagaglio smarrito dura 21 giorni. Nel caso in cui il bagaglio non sia ancora stato trovato, il vettore aereo è obbligato a risarcire i danni. Il risarcimento per la perdita del bagaglio è di $ 20 per 1 kg di peso e il peso del bagaglio non ponderato è pari a 35 kg. Va notato che quando si calcola il compenso, la compagnia aerea non è interessata al contenuto del bagaglio, quindi è meglio tenere gli oggetti costosi con sé e trasportarli sotto forma di bagaglio a mano .