La Giornata mondiale della qualità è celebrata da diversi paesi del mondo il secondo martedì di novembre.
Storia del giorno della qualità
Con l'iniziativa di creare questa festa, l'Organizzazione europea della qualità con il sostegno delle Nazioni Unite. Per la prima volta, la comunità mondiale ha celebrato questo giorno nel 1989. Sei anni dopo, l'Organizzazione europea della qualità ha annunciato una settimana di qualità, che cade la seconda settimana di novembre.
Lo scopo del giorno della qualità
Lo scopo dell'evento è migliorare la qualità dei beni e dei servizi, nonché stimolare attività volte a richiamare l'attenzione pubblica su questo problema nel suo complesso. Parlando di qualità, l'organizzazione europea significa non solo la sicurezza dei beni prodotti per l'ambiente, ma anche la loro capacità di soddisfare le aspettative e le richieste dei consumatori. Il problema della qualità è uno dei problemi più importanti nell'economia dei diversi paesi del mondo. Allo stato attuale, la qualità dei prodotti (servizi) è la chiave per il buon funzionamento di qualsiasi impresa, industria e paese nel suo insieme.
Cos'è la "qualità"?
La qualità dei prodotti è determinata dagli standard internazionali. In accordo con la definizione classica, "qualità" - un insieme di proprietà di prodotti che forniscono la capacità di soddisfare i bisogni previsti. Questa definizione si basa solo sulla natura economica e tecnica della qualità, quindi non determina il vero significato di questo concetto per l'uomo moderno.
La qualità è anche la competitività di ogni singolo produttore e del paese nel suo insieme. Riassumendo il suddetto, si può dire che la qualità è un concetto molto importante per gli stati in via di sviluppo e altamente sviluppati.
Il concetto di "qualità" nel nostro paese
La decisione dei problemi relativi alla qualità del prodotto nel nostro paese è gestita dal gosotrebnadzor - dipartimento territoriale per la supervisione nel campo della protezione dei consumatori. Inoltre, le questioni relative alla qualità dei prodotti e dei servizi sono di competenza degli specialisti nella protezione dei diritti dei consumatori degli enti locali di autogoverno.
I problemi più comuni che riguardano questi servizi includono le rivendicazioni sulla qualità dei manufatti (vestiti, scarpe, elettrodomestici, telefoni cellulari, ecc.). Anche la qualità dei prodotti alimentari lascia molto a desiderare. I consumatori sono spesso insoddisfatti dei prodotti a base di carne semilavorati, salsicce, pesce, olio vegetale e altri prodotti. Per quanto riguarda i servizi forniti, i più comuni sono la qualità dell'installazione di finestre e porte , la produzione di mobili, ecc.
L'obiettivo della politica statale in materia di qualità è assicurare la ripresa economica grazie alla competitività dei prodotti e dei servizi nazionali nei mercati economici nazionali ed esteri. Per lo stato anche importante è la soluzione dei problemi sociali, come il massimo impiego della popolazione,
L'importanza di una giornata di qualità per la comunità internazionale
Ogni anno più di settanta paesi del mondo celebrano la Giornata mondiale della qualità. In America , Europa e Asia, le attività si svolgono in questo giorno, il cui scopo è focalizzare l'attenzione pubblica sui problemi della qualità dei prodotti e dei servizi. Viene inoltre prestata attenzione alla qualità della gestione pubblica necessaria per garantire uno standard di vita dignitoso per le persone e lo sviluppo sostenibile del paese.
Quindi, il giorno del controllo della qualità è un'altra occasione per discutere della qualità di oggi di beni e servizi e di come dovrebbe diventare domani.
Sapendo quando festeggiare la giornata della qualità, non è difficile stabilire che nel 2014 cadrà il 13 novembre.