Ogni giorno una persona entra in una conversazione con qualcuno. Le persone non possono che comunicare. La comunicazione è uno dei bisogni umani. Ma per l'efficacia della conversazione, non sarebbe fuori luogo imparare che una corretta comunicazione con le persone implica l'implementazione di alcune regole.
Regole per una corretta comunicazione
La corretta comunicazione è la base di un'interazione ideale con la società, che ha origine da persone con uno status sociale più elevato e che finiscono con lavoratori ordinari. Il miglioramento delle capacità comunicative ti darà buoni risultati durante, ad esempio, le negoziazioni con partner importanti per il tuo business, creerà una piacevole impressione su di te.
Per raggiungere questo obiettivo, per migliorare il tuo livello di comunicazione, ti consigliamo di aderire ai seguenti consigli:
- Non dimenticare la cortesia. Con persone sconosciute non attraversare la zona del loro spazio personale, osserva la distanza tra te e l'interlocutore. Dall'inizio della conversazione non correre a "colpire". Fai attenzione a non far scivolare le parole gergali nelle tue linee.
- Ricorda il nome dell'interlocutore. Non sarà superfluo parlargli più volte per l'intera conversazione. Non essere distratto da qualcosa di estraneo durante una conversazione.
- Indipendentemente dalla situazione, sii gentile.
- Sii un uomo onesto Non mentire Prima o poi, ma scopriranno le bugie.
- Sapere come ascoltare
- Non dimenticare di sorridere.
- Non minacciare o chiedere.
Comunicazione corretta con i clienti
Ecco alcuni consigli per una corretta comunicazione con i clienti:
- Non piegare il bastone durante la comunicazione.
- Sostenere attivamente la conversazione, comportarsi con sicurezza.
- Fai domande, discutendo tutti i dettagli.
- Avere tutto il tuo punto di vista, esprimilo coraggiosamente, essere una persona indipendente.
Comunicazione corretta con un uomo
Come è noto, la psicologia maschile e femminile ha molte differenze. E il modo in cui comunichi con un amico, potrebbe non piacere a un uomo. Proviamo a capire come comportarsi, cosa dire e come organizzare un uomo - un interlocutore.
- L'errore di una donna nel comunicare con un uomo è che una donna indefinitamente per un uomo offre un argomento di conversazione. Ad esempio, invece di dire "Dobbiamo parlare", spiega all'uomo tutto ciò che hai inserito in questa frase. È desiderabile descrivere in dettaglio il suo significato.
- Non parlare ad alta voce dei tuoi problemi, lamentele. Gli uomini sono così disposti che o automaticamente iniziano a cercarti per risolvere questo problema, o pensano che se ne parli con loro, significa che è lui a dare la colpa a questo.
- Gli uomini sentono il silenzio. Non è necessario estrarre dall'interlocutore l'opinione di qualsiasi incidente, ecc. Se l'uomo lo vuole, lui a voi
su di esso informerà.
Il libro sulla corretta comunicazione
Non sarà superfluo leggere libri sull'arte della comunicazione:
- J. Gray "Uomini di Marte, donne di Venere".
- A. Panfilova "Teoria della pratica e della comunicazione".
- S. Berdyshev "Tecnologia di interazione con clienti difficili".
Ognuno è capace di padroneggiare le tecniche della giusta comunicazione. Ciò richiede solo un desiderio e uno scopo.