La preparazione per il viaggio comporta un sacco di cose importanti: redazione del percorso ottimale, residenza nel luogo di arrivo, scelta del mezzo di trasporto, acquisto dei biglietti. Ma se il biglietto acquistato non fosse più necessario o, ad esempio, il volo fosse cancellato?
Vi diremo delle regole per la restituzione dei biglietti e di come consegnare un biglietto ferroviario con costi morali e finanziari minimi.
Posso passare i biglietti?
La possibilità di consegna dei biglietti è prevista in tutte le imprese ferroviarie del mondo. La differenza è solo nelle condizioni e nei modi di eseguire questa procedura.
Quando restituisce un biglietto non utilizzato, il passeggero riceve un risarcimento per il suo costo. L'ammontare del risarcimento (totale o parziale) dipende dalla data del biglietto. Più tempo è rimasto prima della partenza, maggiore è la commissione per il ritorno dei biglietti ferroviari.
Le regole generali per il rimborso dei biglietti sono le seguenti:
- Il reso dei documenti di viaggio non utilizzati è possibile solo presso le biglietterie della stazione ferroviaria.
- Quando si restituisce un biglietto, assicurarsi di portare il documento di identità (il passaporto è migliore).
- Cerca di ottenere i biglietti in anticipo.
Ritorno dei biglietti per i treni RZD
I rimborsi per i biglietti ferroviari per il trasporto federale sono effettuati in conformità con le "Regole per il trasporto di passeggeri, bagagli e bagagli sul trasporto ferroviario federale".
In base a queste regole, il passeggero può ritirare il biglietto acquistato inutilizzato in qualsiasi momento (prima della partenza del treno). In questo caso, il rimborso dei soldi per il biglietto ferroviario sarà effettuato tenendo conto del tempo rimanente prima della partenza del volo, il biglietto per il quale è dato.
Si distinguono tre categorie di termini, con diverse dimensioni di compensazione:
- Non più tardi di 8 ore prima della partenza del treno. In questo caso, il passeggero ha diritto a ricevere un risarcimento per l'importo dell'intero costo del biglietto e il costo di un posto prenotato.
- Se mancano 8 o 2 ore prima della partenza, il costo del biglietto e il 50% del prezzo del biglietto sono rimborsati.
- Nel caso in cui rimangano meno di due ore prima della partenza del treno, viene rimborsato solo il costo del biglietto - il denaro per un posto prenotato non ritorna.
Inoltre, è possibile riemettere un biglietto per un treno con una scadenza di spedizione precedente. Questa procedura viene eseguita quando mancano più di 24 ore prima della partenza del treno, l'importo della tassa per il rimborso e la riemissione del biglietto dipende dal volo (tipo, distanza) e dall'ora della procedura.
Le condizioni per la restituzione dei biglietti in Ucraina sono le stesse della Russia, ma l'unica differenza è che per la procedura è necessaria una carta d'identità. Tuttavia, la presenza personale di tutti coloro il cui biglietto è consegnato non è affatto necessaria, quindi è possibile che venga istruito a consegnare i biglietti a tutta la famiglia (società) a una persona.
Come consegnare un biglietto del treno elettronico?
Un biglietto elettronico è lo stesso documento di un biglietto acquistato nel solito modo. E questo significa che puoi anche restituirlo. La differenza è che i soldi non verranno restituiti in contanti (come accade con i biglietti ordinari), ma tramite bonifico su un conto bancario. Prende questa procedura da 2 a 180 giorni (di regola, i fondi vengono restituiti entro un mese).
Inoltre, per restituire un e-ticket, dovrai dedicare un po 'più di tempo e compilare diversi moduli, indicando
Da luglio 2013, è possibile restituire i biglietti della ferrovia ucraina acquistati tramite Internet senza visitare la biglietteria della stazione ferroviaria. Per fare questo, dovresti usare la sezione "Gabinetto Personale" del sito ufficiale di "Ukrzaliznytsia". Va notato che il ritorno dei biglietti è terminato un'ora prima della partenza del treno dalla stazione iniziale.
Ora sai cosa fare se rinunci a un ticket, quanto perdi e in che termini consegnare i ticket che sono diventati inutili è più proficuo.